【題記】越來(lái)越多離散制造行業(yè)成功用戶成功案例浮出水面，相關(guān)的媒體活動(dòng)逐漸增多…… 沉寂了很長(zhǎng)時(shí)間，甚至被人認(rèn)為已經(jīng)被用友軟件放棄的U9終于回歸。在過(guò)去5年多時(shí)間里，用友U9從一個(gè)創(chuàng)新型軟件產(chǎn)品逐漸發(fā)展成為能夠規(guī)?；桓兜漠a(chǎn)品。

用友U9是帶著光環(huán)出現(xiàn)的。2009年，被冠名為“世界級(jí)管理軟件”的用友U9的發(fā)布，在我國(guó)ERP市場(chǎng)掀起了巨大的波瀾。

　　基于SOA架構(gòu) 打造強(qiáng)健的腰身
　　U9是曾被用友寄予厚望的基于SOA架構(gòu)的中端ERP產(chǎn)品。對(duì)于很多業(yè)內(nèi)人士來(lái)說(shuō)，2008年4月舉辦的“中國(guó)的世界級(jí)——全球第一款完全基于SOA架構(gòu)的企業(yè)管理軟件UFIDA U9上市發(fā)布會(huì)”盛況可能至今還歷歷在目。
　　U9對(duì)于用友來(lái)說(shuō)確實(shí)具有重要意義。用友最初是作為一個(gè)財(cái)務(wù)軟件公司被業(yè)界所熟知的，然后再以財(cái)務(wù)軟件為核心將軟件功能擴(kuò)展到進(jìn)銷存，再成為一個(gè)ERP廠商。
　 　中端ERP市場(chǎng)，一直以來(lái)是我國(guó)的主流ERP廠商的優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)，也是用友的重要市場(chǎng)，常被比喻為人的腰。在這一市場(chǎng)，U8在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)扮演著非常重要的角色，還在用友推動(dòng)的“ERP普及風(fēng)暴”中扮演主角。但是，面對(duì)我國(guó)制造業(yè)幾乎“無(wú)規(guī)則可言”的狀況，當(dāng)時(shí)用友需要在中端市場(chǎng)擁有一個(gè)過(guò)硬的、靈活的拳 頭產(chǎn)品。
　　因此用友在研發(fā)U9時(shí)，就希望它能夠支撐敏捷企業(yè)，即支撐敏捷的企業(yè)組織、敏捷的生產(chǎn)調(diào)度，以及敏捷的生產(chǎn)模式。
　　U9的推出，確實(shí)一度讓人歡欣鼓舞，那時(shí)關(guān)于U9架構(gòu)靈活、支持多組織等優(yōu)勢(shì)的宣傳不絕于耳。U9推出后，很快就受到大冶摩托、摩比天線、大連新重、重慶美心、長(zhǎng)江軸承等多家制造企業(yè)的青睞。

　作為U9的總架構(gòu)師，曾經(jīng)淡出媒體視線一段時(shí)間的用友優(yōu)普公司U9首席架構(gòu)師 黃義璋認(rèn)為，U9能夠很好地支持中國(guó)式管理模式。所謂中國(guó)式管理模式，是因地制宜式管理、應(yīng)變式管理、彈性式管理，甚至是亂中有序的管理。這是因?yàn)榛?SOA架構(gòu)的U9具有模塊化和接口標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)，能夠?qū)崿F(xiàn)系統(tǒng)構(gòu)建的即插即用，具有很好的靈活性和可擴(kuò)展性，用戶可以方便地根據(jù)業(yè)務(wù)需求的變化快速構(gòu)建新應(yīng)用。

　　放慢速度 五年完善終端應(yīng)用
　　然而，在過(guò)去的兩三年，U9并沒(méi)有轟轟烈烈起來(lái)，而且其聲音逐漸淡去，以至于在2013年，有傳言說(shuō)用友要放棄U9。盡管傳言不可信，但是這也足于說(shuō)明當(dāng)時(shí)U9在市場(chǎng)上的沉寂。
　　2014年初，隨著用友公司面向中端市場(chǎng)的用友優(yōu)普公司的組建，U9低調(diào)并入用友優(yōu)普公司的產(chǎn)品體系。
　　鮮有新的功能、新的版本推出，那么，在過(guò)去那幾年中，U9是在虛度光陰嗎?
　　“王總(用友公司董事長(zhǎng)兼CEO王文京)希望我們做好終端用戶的應(yīng)用，掐緊了資源，不讓我們把精力放在其他地方?！秉S義璋回答說(shuō)，在過(guò)去的5年中，U9研發(fā)團(tuán)隊(duì)主要的精力在幫助終端用戶優(yōu)化應(yīng)用。
黃義璋將這5年稱為U9的“客戶體驗(yàn)應(yīng)用”階段?！斑@5年，U9的應(yīng)用框架并沒(méi)有太大的變化，主要是對(duì)原有框架進(jìn)行完善?！秉S義璋補(bǔ)充說(shuō)，“聽到U9放慢速度做用戶體驗(yàn)時(shí)，一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手覺得不可思議。”
　　盡管當(dāng)時(shí)市場(chǎng)對(duì)U9有諸多傳言，但是今天看來(lái)，王文京決策是正確的，那5年U9放慢腳步是值得的。唯有通過(guò)用戶規(guī)?；桓兜尿?yàn)證，才能再談U9以后的發(fā)展方向。在此過(guò)程中，很多客戶都從一開始與U9的研發(fā)團(tuán)隊(duì)激烈爭(zhēng)論逐漸成為U9的鐵桿用戶。
　　天津賽象就是其中之一。記者不久前在天津賽象采訪時(shí)，天津賽象常務(wù)副總經(jīng)理韓子森對(duì)用友U9很好地整合了用友PLM，實(shí)現(xiàn)邊設(shè)計(jì)邊生產(chǎn)的業(yè)務(wù)模式表示滿意。但是此前的實(shí)施，也頗費(fèi)周折。
　 “U9未來(lái)一定是一個(gè)規(guī)?；桓兜漠a(chǎn)品?！?黃義璋認(rèn)為，中端ERP必須實(shí)現(xiàn)規(guī)?；桓恫拍艹晒?，“目前來(lái)看，U9在重點(diǎn)聚焦的離散制造行業(yè)已實(shí)現(xiàn)了規(guī)模化應(yīng)用，特別是面對(duì)多組織、多任務(wù)廠的制造業(yè)，擁有眾多的應(yīng)用實(shí)踐。而長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，U9正處于從創(chuàng)新軟件向規(guī)模化交付過(guò)渡的重要階段。”
　　現(xiàn)在，U9已經(jīng)積累了500多個(gè)用戶。同時(shí)，U9采用聚焦擅長(zhǎng)領(lǐng)域的策略，拓展了工程機(jī)械、通用設(shè)備、金屬加工、電子元器件、通信產(chǎn)品、家用電器、IT數(shù)碼、汽配、輪胎、家具、線纜等25個(gè)離散制造的細(xì)分行業(yè)。
　 　在黃義璋看來(lái)，U9誕生后的這段時(shí)間，消化并滿足500家客戶的應(yīng)用需求，比拓展更多客戶更為重要。通過(guò)在典型行業(yè)的應(yīng)用實(shí)踐，U9不斷地滿足快速發(fā)展與成長(zhǎng)的離散制造企業(yè)的復(fù)雜應(yīng)用。項(xiàng)目制造解決方案、訂單配置生產(chǎn)解決方案、按單鎖定物料生產(chǎn)與最終解決方案、訂單生產(chǎn)解決方案……這些針對(duì)生產(chǎn)制造的解決方案，以及廣州日立電梯、上海東芝機(jī)械、天津賽象、顧家家居、雙虎家私等用戶，讓人對(duì)用友ERP在生產(chǎn)制造方面的表現(xiàn)刮目相看。
　　“通過(guò)對(duì)25個(gè)行業(yè)500家客戶應(yīng)用的不斷完善，U9的應(yīng)用框架已經(jīng)相對(duì)完整?！?談到U9當(dāng)前的情況，用友優(yōu)普U9研發(fā)總經(jīng)理曹添海介紹，“未來(lái)將根據(jù)企業(yè)信息化的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行補(bǔ)充，譬如中國(guó)制造正在向服務(wù)化轉(zhuǎn)型，我們會(huì)考慮如何通過(guò)U9為企業(yè)客戶和消費(fèi)者服務(wù)。”
　　曹添海介紹，近幾年他們對(duì)U9做了些創(chuàng)新，主要包括支撐阿米巴經(jīng)營(yíng)管理，提供內(nèi)存計(jì)算功能，與BA集成提供分析功能，以及實(shí)現(xiàn)移動(dòng)應(yīng)用突破等。
　　今年4月，用友優(yōu)普公司發(fā)布了全新的V2.9版本。該版本關(guān)鍵特性包括U9阿米巴經(jīng)營(yíng)模式、U9移動(dòng)應(yīng)用、U9業(yè)務(wù)監(jiān)控平臺(tái)、U9商業(yè)分析平臺(tái)、U9數(shù)據(jù)卸載、U9性能監(jiān)控平臺(tái)、U9產(chǎn)品完善與優(yōu)化等。
　　即便現(xiàn)在U9已經(jīng)成為可以規(guī)?；桓兜能浖?，黃義璋依舊認(rèn)為，優(yōu)普“應(yīng)該愛惜U9的羽毛”，不要什么項(xiàng)目都做，而是要集中資源聚焦行業(yè)。

　　迎接新技術(shù)挑戰(zhàn)  以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)ERP為目標(biāo)
　　盡管在2009年U9發(fā)布時(shí)，SOA架構(gòu)還很先進(jìn)。然而，隨著技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮已經(jīng)席卷管理軟件領(lǐng)域。U9同樣面臨新技術(shù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)。
　　近期，U9 V2.9發(fā)布了移動(dòng)審批功能，這是用友優(yōu)普公司順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的一個(gè)舉動(dòng)。不過(guò)在黃義璋看來(lái)，這只是開始，是U9移動(dòng)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分。
　　“把ERP的功能搬到手機(jī)上，不能稱之為移動(dòng)化，只是萬(wàn)里長(zhǎng)征邁出了第一步?！辈芴砗Ｕf(shuō)。
　　剛組建的用友優(yōu)普公司已經(jīng)提出了成為“具備移動(dòng)互聯(lián)基因的ERP管理軟件”提供商的定位。黃義璋對(duì)U9移動(dòng)戰(zhàn)略也有了較為明晰的規(guī)劃，即把U9的移動(dòng)戰(zhàn)略分為三個(gè)階段：
　　第一個(gè)階段，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)擴(kuò)展應(yīng)用，包括隨時(shí)隨地查看、審批，以及商業(yè)智能的移動(dòng)化等。據(jù)悉，除了移動(dòng)審批外，用友優(yōu)普公司將在U9移動(dòng)開發(fā)框架內(nèi)，聚焦客戶需求較為迫切的功能，在U9移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)上開發(fā)諸如審批、預(yù)警、查詢、報(bào)表等移動(dòng)擴(kuò)展應(yīng)用。
　 　第二個(gè)階段，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)業(yè)務(wù)應(yīng)用。這一階段，企業(yè)需要改變?cè)械纳虡I(yè)模式，企業(yè)的每個(gè)角色都應(yīng)該隨之變化，如現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員應(yīng)習(xí)慣通過(guò)移動(dòng)設(shè)備工作。曹添海透露，用友優(yōu)普公司將會(huì)推出企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)應(yīng)用，如下單、庫(kù)存、HR等業(yè)務(wù)的移動(dòng)應(yīng)用。同時(shí)，用友優(yōu)普公司鼓勵(lì)合作伙伴或用戶基于U9的移動(dòng)開發(fā)框架開發(fā) 更多的移動(dòng)應(yīng)用。
　　第三個(gè)階段，社交化ERP階段。此時(shí)應(yīng)從戰(zhàn)略層面考慮移動(dòng)優(yōu)先。要將移動(dòng)應(yīng)用與社交網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來(lái)，形成以人為中心的應(yīng)用模式。